05/06/2009

GATO. CORTA ESSA. GATO É CRIME E DÁ CADEIA.

CAMPANHA DA CPFL PIRATININGA. A MANECO IMÓVEIS APROVA ESSA INICIATIVA.

FIQUE DE OLHO. PARTICIPE. DENUNCIE.

1) O que são fraude e furto de energia?

Furto de energia é puxar energia diretamente da rede elétrica, sem o conhecimento e a autorização da CPFL. São os famosos gatos. Fraude é quando o cliente rompe os lacres da sua medição e manipula o consumo do seu relógio de energia.

2) O que lei prevê para quem comete os crimes de fraude e furto de energia?

Ambos são crimes previstos no Código Penal: a fraude no artigo 171 (estelionato) e o furto no artigo 155. A pena para esses crimes é de um a quatro anos de reclusão. Também são cobrados os valores do periodo fraudado acrescidos de multa. Quando a fraude ou o furto são descobertos, o responsável pode ter o seu fornecimento de energia suspenso.

3) Por que um cliente pode ser responsabilizado pela fraudeno relógio?

Mesmo que não tenha sido o fraudador do relógio de energia, o cliente pode ser responsabilizado. Cada um deve cuidar do seu relógio, não permitindo que ele seja adulterado. 

4) O que deve ser feito em caso de defeito no relógio?

Nesse caso, é importante entrar em contato com a CPFL. Só os nosso funcionários têm autorização para realizar reparos no relógio de energia elétrica. Eles jamais recebem pagamento ou bonificação de clientes, porque todos nossos serviços são cobrados na conta de luz. Preste atenção: nosso profissionais são prestadores de serviço contratados, por isso não utilizam uniformes da CPFL. Porém, todos eles possuem um crachá de identificação atestando que estão a serviço da CPFL. Não permita que pessoas sem esse documento tenham acesso mao seu relógio. O nosso crachá é a sua segurança.

5) O que a CPFL faz para combater a fraude?

A CPFL possui técnicos experientes, que monitoram as suspeitas de fraude com equipamentos de alta técnologia em rastreamento. Uma vez encontrada a fraude, a CPFL tem garantido por lei o direito de inspecionar o relógio e eliminar as possivéis irregularidades. Quem frauda energia pode pagar caro, gerando prejuízos e colocando em risco toda a comunidade ao redor.

6) Quem perde com a fraude e o furto de energia?

Todo mundo perde. Parte do valor da energia furtada é dividida entre todos os outros consumidores da comunidade, mesmo aqueles que são honestos e pagam suas contas em dia. Quando alguém furta energia da CPFL, na verdade, está furtando da vizinhança. Não deixe que isso aconteça com você: denuncie.

7) Como ajudar a combater o consumo desonesto de energia?

Permita que apenas funcionários com identificação da CPFL tenham acesso ao seu relógio de energia alétrica. E, se perceber alguma fraude, denuncie para a CPFL pelo 0800-774-4286. www.cpfl.com.br.